Szállítás és fizetési feltételek

„`

Szállítási és fizetési információk

Köszönjük, hogy a Phoenix3Dlab webshopját választotta! Az alábbiakban összefoglaltuk a szállításra, a rendelésfeldolgozásra és a fizetésre vonatkozó legfontosabb tudnivalókat.

1. Szállítási információk

1.1. Elérhető szállítási módok

  • futárszolgálattal történő házhoz szállítás;
  • csomagponti átvétel;
  • csomagautomatába történő kézbesítés;
  • MPL házhoz szállítás vagy MPL csomagautomata.

1.2. Rendelésfeldolgozási és szállítási idő

A megrendelések feldolgozása általában 1–3 munkanapot vesz igénybe.

A csomag kiszállítása a futárszolgálat terheltségétől, a választott kézbesítési módtól, valamint a megrendelt termék elkészítési idejétől függ. A kézbesítés általában a megrendeléstől számított 2–7 munkanapon belül megtörténik.

Egyedi, személyre szabott vagy külön megrendelésre gyártott termékek esetén a feldolgozási idő hosszabb lehet. Az esetleges eltérő elkészítési időt a termékoldalon vagy külön e-mailben jelezzük.

1.3. Szállítási díjak

Szállítási mód Szállítási díj
GLS házhoz szállítás 1 790 Ft
GLS csomagponti vagy csomagautomatás átvétel 1 490 Ft
MPL házhoz szállítás vagy csomagautomata 1 890 Ft
Utánvétkezelési díj 400 Ft
Ingyenes szállítás: a 10 000 Ft feletti megrendeléseket Magyarország területén díjmentesen szállítjuk ki a webáruházban megjelölt, ingyenes szállításra jogosító szállítási módon.
A webáruház pénztárában megjelenő szállítási díjak az irányadók. Nagyobb méretű, különleges csomagolást igénylő vagy egyedi termékek esetén eltérő szállítási díj alkalmazható, amelyről a vásárlót előzetesen tájékoztatjuk.

1.4. Szállítási terület

Jelenleg elsősorban Magyarország területére vállalunk kiszállítást. Külföldi szállítási igény esetén kérjük, még a rendelés leadása előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.

2. Fizetési módok

Online bankkártyás fizetés

Biztonságos online fizetési megoldásunkon keresztül többek között Mastercard, Visa és Maestro bankkártyákat fogadunk el.

A bankkártyaadatokat nem a Phoenix3Dlab kezeli, hanem a fizetési szolgáltató biztonságos rendszerében kerülnek feldolgozásra.

Banki átutalás

A megrendelés leadását követően elküldjük az átutaláshoz szükséges adatokat.

Kérjük, hogy az átutalás közleményében minden esetben tüntesse fel a megrendelés azonosítóját.

Utánvétes fizetés

A rendelés ellenértékét a csomag átvételekor egyenlítheti ki.

A fizetés a futárszolgálat által biztosított lehetőségektől függően készpénzzel vagy bankkártyával történhet.

Utánvétkezelési díj: utánvétes fizetési mód választása esetén a rendelés végösszegéhez 400 Ft utánvétkezelési díj kerül hozzáadásra.

3. A csomag nyomon követése

A csomag feladását követően a futárszolgálat vagy a Phoenix3Dlab e-mailben értesítést küldhet a kézbesítés várható időpontjáról és a csomag nyomon követéséhez szükséges adatokról.

Kérjük, hogy a rendelés leadásakor pontos e-mail-címet és telefonszámot adjon meg, mert a futárszolgálat ezeken az elérhetőségeken küldi a kézbesítéssel kapcsolatos értesítéseket.

4. Sérült csomag és hibás termék

Kérjük, hogy a csomag átvételekor ellenőrizze annak külső állapotát. Amennyiben a csomagolás láthatóan sérült, kérjük, jelezze ezt a futárnak, és lehetőség szerint kérjen jegyzőkönyvfelvételt.

Hibás, sérült vagy hiányos termék esetén kérjük, hogy lehetőség szerint fényképekkel együtt haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot. A gyorsabb ügyintézés érdekében az üzenetben tüntesse fel a rendelés azonosítóját is.

A szállítás közben megsérült csomagolóanyagot és a terméket kérjük, az ügy lezárásáig őrizze meg, mert ezekre a futárszolgálati kárrendezés során szükség lehet.

5. Át nem vett csomagok

Amennyiben a vásárló a megrendelt csomagot nem veszi át, és korábban nem élt szabályos elállási nyilatkozattal, az Eladó jogosult a sikertelen kiszállítás és a csomag visszaszállításának igazolt, közvetlen költségeit a vásárlóra áthárítani.

A visszaérkezett rendelés ismételt kiszállítását kizárólag a vételár, valamint a korábban és az újraküldéssel kapcsolatban felmerült szállítási költségek előzetes megfizetését követően vállaljuk.

6. Kapcsolat

Szállítással, fizetéssel vagy a rendelésével kapcsolatos kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: info@phoenix3dlab.hu

Telefon: +36 30 728 1400

Köszönjük, hogy nálunk vásárol!
Bízunk benne, hogy örömét leli a Phoenix3Dlab termékeiben.